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掃描槍常見問題處理設置操作

2018-09-05 11:52:15 tipcode 1150

(一)掃描槍不通電,掃描無光

1、有線的檢查USB數(shù)據(jù)線連接,換到電腦主機后面的另一個USB口確認

2、無線的,拿起槍按住按鍵不放開機,若還不通電,請充電后再確認

3、串口連接的確認串口電源連接。以上確認仍不通電,需要寄回檢測確認

(二)槍通電,掃描有光,無聲音

1、確認所掃的碼清晰,是否支持紙質(zhì)或屏幕掃描

2、確認是否支持所掃描類型碼制,若支持請確認是否開啟掃此類型碼功能

3、確認掃描角度、掃描距離

(三)槍通電,掃描有光有聲音,電腦上不顯示內(nèi)容

1、有線的檢查USB數(shù)據(jù)線連接,換到電腦主機后面的另一個USB口確認

2、無線的,確認接收器和電腦連接,參照說明書進行配對或開啟無線功能操作

3、電腦上打開一個記事本,輸入法切換到英文狀態(tài)下,光標點在記事本里閃,再掃普通快遞單上的條碼看記事本里是否有內(nèi)容顯示,記事本里正常顯示并自動回車的,需要確認客戶軟件系統(tǒng)里的設置,可讓客戶聯(lián)系軟件提供者確認

4、掃碼說明書上恢復出廠設置后再掃碼,無線帶存儲功能的設置為普通模式或及時上傳后確認

5、右擊我的電腦(計算機)、管理、設備管理器、人體學輸入設備,看里面有幾個USB輸入設備,然后拔掉槍數(shù)據(jù)線或接收器,拔掉少一個USB輸入設備,插上多一個,說明電腦上檢測到些設備。若無,請檢查數(shù)據(jù)線連接、換USB口或換電腦確認。

串口連接或虛擬串口的,確認串口通訊工具里選擇對應的串口號及編碼切換后點打開,再到記事本里掃碼確認

6、掃描帶有中文內(nèi)容的二維碼,必須串口連接或設置虛擬串口模式安裝驅(qū)動才可實現(xiàn)

(四)掃碼不回車(不顯示商品信息等)

1、電腦上打開一個記事本,輸入法切換到英文狀態(tài)下,光標點在記事本里閃,再掃普通快遞單上的條碼看記事本里是否正常顯示并自動回車

2、若記事本里正常顯示并回車換行,需要確認客戶軟件系統(tǒng)相關(guān)設置,具體可請客戶聯(lián)系軟件提供者確認,若記事本里不回車,請掃描說明書上添加回車換行碼進行設置

3、注意,掃帶有字母的碼是輸入法必須在英文狀態(tài)下


如以上問題還不能解決,請再參考《掃描槍出錯如何設置?》一文


標簽:  掃描槍設置

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